TOHO-ONEプライバシーポリシー
東宝株式会社（以下「東宝」といいます。）は、お客様の個人情報の保護に取り組みます。
1．関連法令の遵守
東宝は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の適用ある個人情報およびプライバシー保護に関係する法令および条例（個人情報保護委員会のガイドライン等を含みます。以下「法令等」といいます。）ならびに自らの社内規程などを遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。東宝は、将来における法令等の制定もしくは改廃または日本国内外における社会慣行の変化等に応じて、適宜本プライバシーポリシーを改定します。
2．個人情報の適切な取得、利用および提供
東宝は、お客様の個人情報を適法・公正に取得、利用、提供します。取得した個人情報は「個人情報の取扱いについて」1．に記載した利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用は行いません。
3．個人情報の漏えい等を防ぐ安全対策の実施
東宝は、「個人情報の取扱いについて」2．に記載の通り、個人情報の保護のために適切な管理体制を整備し、個人情報の漏えい、不正アクセス等のリスクに対して、合理的な安全管理措置を実施したうえで、これらの定期的な見直しおよび継続的な改善に取り組みます。
個人情報の取扱いについて
東宝株式会社（以下「東宝」といいます。）は、東宝および東宝グループ各社（併せて以下「東宝グループ」といいます。）が提供する共通会員IDサービス「TOHO-ONE」（TOHO-POINTプログラムを含みます。以下「TOHO-ONE」といいます。）をご利用になるお客様の個人情報を適切に管理し、以下の通り取り扱います。TOHO-ONEをご利用になる前に、以下の定めをご確認ください。
1．個人情報の利用目的
(1)
東宝は、以下に掲げる目的の範囲内で個人情報を取得し、利用します。
①
サービスの提供
✧
TOHO-ONEの対象となる個別のサービスを提供するため
✧
TOHO-ONEおよび対象サービスの利用に関する必要事項のご案内のため
✧
東宝グループが取り扱う商品・サービスのご購入・ご利用状況の確認、注文管理、お届け、アフターサービスのため
✧
会員情報、取引情報等のお客様情報の管理およびその安全性を確保するため
✧
各種チケットをご購入いただいたお客様のお名前をチケット券面に表示するため
✧
TOHO-ONEを提供する東宝グループの規約等の制定・変更・廃止等についてお知らせをするため
✧
お客様が会員限定のサービスを受ける権利があるかの確認および当該サービスの提供のため
✧
キャンペーン、クーポンまたはイベント等の当選者の抽選および賞品等の発送、配信、付与のため
✧
東宝グループの運営する登録制・会員制サービスへのご登録状況の確認、当該サービスIDとTOHO-ONEの会員IDの紐づけおよび双方の情報管理・引継ぎのため
✧
その他、TOHO-ONEおよび付随するサービス等の提供のため
②
お手続き、カスタマーサポート
✧
アカウントの開設（お客様情報の登録を含みます。）のため
✧
お客様からのご意見、ご要望、お問合せ（お客様がTOHO-ONEを退会した後も含みます。）に対応するため
✧
利用規約に基づく会員資格の有効性の確認や停止・解除等の対応のため
✧
その他、必要なお手続きおよびカスタマーサポートの提供のため
③
個人情報の分析および統計データの作成
✧
属性情報・行動履歴等を分析し、お客様の趣味・嗜好等を把握するため
✧
お客様の個人情報を統計的に分析し、個人を特定することができない形態に加工した統計データを作成するため
✧
TOHO-ONEに対する満足度調査・アンケート、マーケティング分析のため
④
広告、宣伝、マーケティング
✧
TOHO-ONEおよび提供各社より、サービス・新作・新商品・コンテンツおよび情報をご提供するため
✧
広告配信事業者を利用したターゲティング広告の配信のため
⑤
サービス品質向上、開発
✧
既存のサービスの分析、検討、改善および新サービスの企画・開発のため
✧
利用状況の分析およびこれによってサービスの内容をカスタマイズするため
⑥
紛争解決、不正行為の防止および法的義務遵守
✧
不正行為の防止、発生時の対応、お客様へのご連絡をするため
✧
不正行為等の発生時に権利利益を保護するために必要な調査等を行うため
✧
TOHO-ONEに関する紛争やトラブルの解決のため
(2)
上記に掲げられていない目的で個人情報を利用する場合は、別途その目的を公表し、またはご本人に通知するものとし、その目的の範囲内で当該個人情報を取り扱うものとします。
(3)
上記(1)の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。
2．安全管理措置
(1)
東宝は、個人情報保護法の定めるところに従い、個人情報の保護に関し、組織的・人的・物理的・技術的・外的等における必要な安全管理措置を講じております。
（基本方針の策定）
個人情報の適正な取扱いを確保するため、本プライバシーポリシーを策定
（個人情報の取扱いに係る規律の整備）
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに個人情報保護規程を策定
（組織的安全管理措置）
・
個人情報管理責任者の設置および取扱従業者の範囲の明確化
・
報告連絡体制の整備および定期的な自己点検・監査の実施
（人的安全管理措置）
・
従業者に対する個人情報保護に関する教育研修の実施
（物理的安全管理措置）
・
入退室管理および持ち込む機器等の制限、閲覧を防止する措置の実施
・
盗難または紛失等を防止するための措置および容易に判明しないような措置の実施
（技術的安全管理措置）
・
アクセス制御の実施および外部からの不正アクセス等から保護する仕組みの導入
（外的環境の把握）
・
保管している外国における個人情報の保護制度を把握したうえで安全管理措置を実施
3．個人情報取扱業務の委託先の管理・監督
(1)
東宝は、必要に応じて業務を第三者に委託する場合があります。この場合、適切な取扱いに関する契約を締結し、当該第三者を適切に監督するものとします。
4．個人情報の共同利用
(1)
東宝は、東宝グループ各社と個人情報を共同利用する場合があります。
①
共同して利用される個人情報の項目：氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等
④
共同利用する個人情報の管理についての責任を有する者：東宝株式会社
代表取締役社長：松岡宏泰
住所：東京都千代田区有楽町一丁目２番２号
(2)
共同事業体または業務提携先と共同で利用する場合は、あらかじめ事項を通知または公表するものとします。
5．個人情報の第三者提供
(1)
東宝は、次の各号の場合を除き、事前の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供いたしません。
2.
裁判所等から開示命令を受けた場合や法令に基づく場合
3.
生命、身体、財産の保護のために必要であって、同意を得ることが困難なとき
(2)
会員は、広告配信、商品発送等の目的で、個人情報等が第三者に提供される場合があることに同意するものとします。
6．個人情報の突合による分析および広告配信等による利用
(1)
提携会社等から提供された情報を、東宝が管理する個人情報と突合・分析して広告配信等に利用する場合があることに、会員は同意するものとします。
7．匿名加工情報
(1)
東宝は、匿名加工情報を作成し、第三者に提供します。
①
作成される項目：会員番号、性別、生年、購買履歴、決済種別等
(2)
東宝は、匿名加工情報について、安全管理措置を講じます。
8．プライバシーポリシーの変更
(1)
本プライバシーポリシーを随時変更することができ、あらかじめ WEBサイト・アプリを通じて周知いたします。
9．個人情報の正確性
(1)
正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。変更手続がなされなかったことにより生じた支障について、東宝は一切その責任を負いかねます。
10．保有個人情報の開示等
(1)
ご本人からご自身の保有個人情報の開示を求められたときは、東宝は、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、お申し出に対応いたします。ただし、次のいずれかに該当する場合には、開示いたしません。
①
ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利を害するおそれがある場合
②
東宝グループの業務に著しく支障を来たすおそれがある場合
(2)
代理人から開示を求められたときは、適正な権限を確認したうえで対応いたします。
(3)
訂正、追加、削除、利用停止等を求められたときも、合理的な期間内に法令等の定める範囲で対応を行うものとします。
11．お問合せ
お申し出はトップページの「お問合せ」窓口にてお受けいたします。個別規約との齟齬がある部分は、個別規約が優先して適用されます。
12．その他
日本法に準拠し、一切の紛争については東京地方裁判所（本庁）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。